Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Farid Benbrikho, entrepreneur individuel — Pro Partenaire Solutions, 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris.

Contact relatif aux données personnelles : contact@pro-partenaire-solutions.com.

Données collectées

Selon le formulaire ou le canal utilisé, nous pouvons recevoir :

• vos nom et prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• le nom de votre entreprise ou établissement ;
• la nature de votre projet, la solution qui vous intéresse et le contenu de votre message ;
• les informations que vous choisissez de transmettre lors de nos échanges.

Une empreinte pseudonymisée de l’adresse IP peut être utilisée dans le répertoire temporaire du serveur afin de limiter les envois abusifs. Seules les tentatives des quinze dernières minutes sont prises en compte. Le site ne réalise pas de profilage ni de décision automatisée.

Finalités et bases juridiques

• Répondre à votre demande et organiser un échange ou une démonstration : votre consentement et, selon la demande, les mesures précontractuelles prises à votre initiative.
• Étudier une mise en relation avec un professionnel : votre demande et l’intérêt légitime à fournir le service sollicité.
• Assurer la sécurité des formulaires et prévenir les abus : l’intérêt légitime à protéger le site et la messagerie.
• Respecter les obligations légales et défendre des droits : le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime correspondant.

Destinataires

Les données sont accessibles à Pro Partenaire Solutions et, lorsque cela est nécessaire pour traiter votre projet, à un nombre limité de prestataires ou partenaires professionnels pertinents. Une transmission à un partenaire pour une mise en relation intervient après vous en avoir informé ou avec votre accord lorsque celui-ci est requis.

Les prestataires techniques indispensables, notamment l’hébergeur et le service de messagerie OVHcloud, peuvent traiter des données dans le cadre strict de leur mission. Vos données ne sont jamais vendues.

Durées de conservation

• Demande sans relation contractuelle : jusqu’à trois ans après votre dernier contact.
• Client ou partenaire : pendant la relation, puis durant les délais légaux de prescription et de conservation applicables.
• Protection anti-spam : fenêtre active de quinze minutes ; le support technique temporaire est périodiquement purgé.
• Journaux techniques de l’hébergeur : selon les durées nécessaires à la sécurité et aux obligations légales de l’hébergeur.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués.

Adressez votre demande à contact@pro-partenaire-solutions.com. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité et services externes

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les informations transmises : connexion HTTPS, validation côté serveur, limitation des envois et accès restreint à la messagerie destinataire.

Le bouton WhatsApp est un simple lien externe. Aucune donnée n’est envoyée à WhatsApp par ce site avant votre clic. Une fois le lien activé, WhatsApp traite vos données selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.

Évolution de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution légale, technique ou fonctionnelle. La date affichée en haut de page indique sa dernière révision.